sandd logoIJsseldijk 2
Kwaliteitsbeheer
Kwaliteit in het centrale sorteercentrum
Kwaliteitsbeheer Wanneer de post wordt aangeleverd bij het centrale sorteercentrum in Apeldoorn, vindt er een ingangscontrole plaats. Er wordt gekeken of de planning overeenkomt met de werkelijkheid. Op eventuele grote afwijkingen wordt direct geanticipeerd.

Na de eerste sorteerslag zijn de poststukken bestemd voor één distributiepunt bij elkaar gevoegd. Steekproefsgewijs wordt gekeken of het geplande volume voor een distributiepunt klaar staat. De post wordt alleen ter bezorging aangeboden wanneer alles juist lijkt.

Kwaliteit in het netwerk
Als de post wordt aangeleverd bij het distributiepunt, vindt ook daar een ingangscontrole plaats. Vervolgens rapporteert het distributiepunt wat zij exact heeft binnengekregen aan de Afdeling Netwerk op het hoofdkantoor te Apeldoorn.

Daarna wordt de post per bezorger gesorteerd. De betreffende bezorger maakt de laatste sorteerslag, de post wordt op looproute gelegd. Dan kan de bezorging beginnen. Na bezorging is iedere bezorger verplicht zich bij zijn/haar distributiepunt af te melden.

SRP
SRP is een Extranet verbinding tussen het hoofdkantoor in Apeldoorn en de eigen vestigingen. Met SRP hebben wij de mogelijkheid om ruim voor de bezorgdag inzicht te krijgen in de capaciteit op bezorgerniveau en in te spelen op eventuele discrepanties. Ook eventuele incidenten kunnen snel worden afgehandeld en daardoor teruggekoppeld
aan de klant. Met SRP kunnen we de bezorgkwaliteit
nog beter waarborgen.